Τελευταία ενημέρωση: 19 Οκτωβρίου 2026
Οι παρακάτω όροι ισχύουν για τη χρήση του ιστότοπου MrSwash και για όλες τις αγορές από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Πριν ολοκληρώσετε μια παραγγελία, σας παρακαλούμε να τους διαβάσετε. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας δηλώνετε ότι τους αποδέχεστε.
1. Στοιχεία επιχείρησης
MrSwash – [Επωνυμία επιχείρησης – ΑΦΜ – ΔΟΥ – Αριθμός ΓΕΜΗ]
Νικολάου Δίκα 24, 601 00 Κατερίνη
Email: info@mrswash.gr · Τηλέφωνο: 23510 22229
2. Προϊόντα και τιμές
- Οι φωτογραφίες και οι περιγραφές των προϊόντων είναι όσο το δυνατόν πιο ακριβείς. Μικρές διαφορές στη συσκευασία ή στο χρώμα, λόγω αλλαγών από τον κατασκευαστή ή της οθόνης σας, δεν αποτελούν ελάττωμα.
- Οι τιμές είναι σε ευρώ και είναι τελικές, με τον ΦΠΑ να περιλαμβάνεται. Τα έξοδα αποστολής, όπου υπάρχουν, εμφανίζονται χωριστά στο καλάθι πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία.
- Μπορεί να αλλάξουμε τιμές ή διαθεσιμότητα χωρίς προειδοποίηση. Η τιμή που ισχύει για την παραγγελία σας είναι αυτή που εμφανίζεται τη στιγμή που την ολοκληρώνετε.
- Αν, παρά τη φροντίδα μας, μια τιμή εμφανιστεί προφανώς λανθασμένη ή ένα προϊόν δεν είναι τελικά διαθέσιμο, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας. Θα μπορείτε να επιλέξετε αν θα συνεχίσετε ή αν θα ακυρωθεί η παραγγελία, με πλήρη επιστροφή όσων έχετε πληρώσει.
3. Παραγγελία
Μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία, λαμβάνετε email με τον αριθμό και τα στοιχεία της. Η σύμβαση πώλησης συνάπτεται όταν επιβεβαιώσουμε την παραγγελία σας. Μπορούμε να αρνηθούμε ή να ακυρώσουμε μια παραγγελία αν τα στοιχεία της είναι ελλιπή ή εσφαλμένα, ή αν δεν πιστωθεί η πληρωμή. Σε αυτή την περίπτωση θα σας ενημερώσουμε, και ό,τι έχετε πληρώσει θα σας επιστραφεί.
Κατά την παραγγελία επιλέγετε απόδειξη ή τιμολόγιο. Για τιμολόγιο απαιτούνται η επωνυμία, ο ΑΦΜ, η ΔΟΥ και το επάγγελμα. Το παραστατικό εκδίδεται με τα στοιχεία που δηλώνετε και δεν μπορεί να αλλάξει μετά την έκδοσή του.
4. Αποστολή και πληρωμή
Τρόποι αποστολής
- ΕΛΤΑ Courier: 3 € για παραδόσεις σε όλη την Ελλάδα.
- Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 50 €.
- Παραλαβή από το κατάστημα, χωρίς χρέωση (Νικολάου Δίκα 24, Κατερίνη, 60100).
Τρόποι πληρωμής
- Τραπεζική μεταφορά
- Αντικαταβολή
Στην τραπεζική μεταφορά, η παραγγελία αποστέλλεται όταν πιστωθεί το ποσό στον λογαριασμό μας. Στην αιτιολογία της κατάθεσης γράψτε τον αριθμό της παραγγελίας. Αν η πληρωμή δεν πιστωθεί εντός [αριθμός] εργάσιμων ημερών, η παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί. Στην αντικαταβολή πληρώνετε κατά την παράδοση. Τυχόν χρέωση αντικαταβολής εμφανίζεται στο καλάθι πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία.
Ελέγξτε τη συσκευασία κατά την παραλαβή. Αν είναι εμφανώς κατεστραμμένη, σημειώστε το στον courier και ενημερώστε μας αμέσως.
5. Υπαναχώρηση και επιστροφές
Ως καταναλωτής έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή, χωρίς να χρειάζεται να δώσετε αιτιολογία. Όλες οι λεπτομέρειες, μαζί με το έντυπο υπαναχώρησης, βρίσκονται στην πολιτική επιστροφών.
6. Εγγύηση και ελαττωματικά προϊόντα
Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης που προβλέπει η ισχύουσα νομοθεσία. Αν παραλάβετε ελαττωματικό ή λάθος προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας μέσα σε εύλογο χρόνο από την παραλαβή, κατά προτίμηση με φωτογραφίες. Θα το αντικαταστήσουμε ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα, χωρίς δική σας επιβάρυνση για τα μεταφορικά.
7. Σωστή χρήση των προϊόντων
Τα προϊόντα περιποίησης αυτοκινήτου πρέπει να χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τις οδηγίες και τις προειδοποιήσεις του κατασκευαστή στη συσκευασία. Πριν από την πρώτη χρήση, δοκιμάστε τα σε μικρή, μη εμφανή επιφάνεια. Φυλάσσονται μακριά από παιδιά. Δεν ευθυνόμαστε για ζημιές από χρήση που δεν ακολουθεί τις οδηγίες του κατασκευαστή.
8. Χρήση του ιστότοπου και πνευματική ιδιοκτησία
Τα κείμενα, οι φωτογραφίες, τα λογότυπα και ο σχεδιασμός του ιστότοπου προστατεύονται από τη νομοθεσία για την πνευματική ιδιοκτησία. Τα εμπορικά σήματα των προϊόντων ανήκουν στους κατασκευαστές τους. Απαγορεύεται η αντιγραφή ή αναδημοσίευσή τους χωρίς την άδειά μας.
9. Προσωπικά δεδομένα
Για το πώς χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας, δείτε την πολιτική απορρήτου και την πολιτική cookies.
10. Επίλυση διαφορών και εφαρμοστέο δίκαιο
Για οποιοδήποτε πρόβλημα, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας στο info@mrswash.gr και θα προσπαθήσουμε να το λύσουμε άμεσα. Μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr) για εξωδικαστική επίλυση. Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο, και ιδίως από τον ν. 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών. Για τις διαφορές αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Κατερίνης, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων που σας παρέχει ο νόμος ως καταναλωτή.
11. Αλλαγές στους όρους
Μπορεί να ενημερώνουμε τους όρους. Για κάθε παραγγελία ισχύουν οι όροι της ημέρας που την ολοκληρώσατε.