Τελευταία ενημέρωση: 19 Οκτωβρίου 2026
Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Σε αυτή τη σελίδα εξηγούμε ποια δεδομένα συλλέγουμε όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο MrSwash, όταν κάνετε μια παραγγελία στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή όταν επικοινωνείτε μαζί μας, γιατί τα χρησιμοποιούμε και ποια δικαιώματα έχετε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («ΓΚΠΔ») και τον ν. 4624/2019.
1. Ποιοι είμαστε
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η επιχείρηση MrSwash ([Επωνυμία επιχείρησης – ΑΦΜ – ΔΟΥ]), Νικολάου Δίκα 24, 601 00 Κατερίνη.
Email: info@mrswash.gr · Τηλέφωνο: 23510 22229
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Όταν κάνετε παραγγελία
- Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής, πόλη, ταχυδρομικό κώδικα και νομό.
- Τηλέφωνο και διεύθυνση email, για την ενημέρωσή σας για την παραγγελία και την παράδοση.
- Αν ζητήσετε τιμολόγιο: επωνυμία, ΑΦΜ, ΔΟΥ και επάγγελμα.
- Τα προϊόντα που αγοράσατε, τον τρόπο αποστολής και πληρωμής και τυχόν σημειώσεις που μας γράψατε.
Δεν συλλέγουμε και δεν αποθηκεύουμε στοιχεία τραπεζικών καρτών. Στις πληρωμές με τραπεζική μεταφορά η συναλλαγή γίνεται μέσω της τράπεζάς σας. Αν στο μέλλον προσφέρουμε πληρωμή με κάρτα, η πληρωμή θα επεξεργάζεται απευθείας από τον αδειοδοτημένο πάροχο πληρωμών.
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας
Μέσω της φόρμας επικοινωνίας λαμβάνουμε το ονοματεπώνυμο, το email και το μήνυμά σας. Τα μηνύματα αποθηκεύονται στον ιστότοπο ώστε να μπορούμε να σας απαντήσουμε. Το ίδιο ισχύει όταν μας στέλνετε email ή μας καλείτε.
Όταν περιηγείστε στον ιστότοπο
Ο διακομιστής καταγράφει τεχνικά στοιχεία, όπως η διεύθυνση IP και ο τύπος του προγράμματος περιήγησης, για λόγους ασφάλειας και σωστής λειτουργίας. Για τα cookies δείτε την πολιτική cookies.
3. Γιατί τα χρησιμοποιούμε και με ποια νομική βάση
| Σκοπός | Νομική βάση (ΓΚΠΔ) |
|---|---|
| Εκτέλεση της παραγγελίας σας: επεξεργασία, αποστολή, ενημέρωση, εξυπηρέτηση και επιστροφές. | Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 β) |
| Έκδοση παραστατικών (απόδειξη ή τιμολόγιο) και τήρηση λογιστικών βιβλίων. | Νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 γ) |
| Απάντηση στα μηνύματα και τις ερωτήσεις σας. | Ενέργειες πριν από τη σύναψη σύμβασης ή έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 β και στ) |
| Ασφάλεια του ιστοτόπου και πρόληψη απάτης και ανεπιθύμητων μηνυμάτων. | Έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στ) |
Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για διαφήμιση ή δημιουργία προφίλ, δεν τα πουλάμε και δεν λαμβάνουμε αυτοματοποιημένες αποφάσεις που σας αφορούν.
4. Σε ποιους κοινοποιούνται
Μόνο όπου είναι απαραίτητο:
- Στην εταιρεία ταχυμεταφορών (π.χ. ΕΛΤΑ Courier): ονοματεπώνυμο, διεύθυνση και τηλέφωνο, για την παράδοση.
- Στην τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών, όσο απαιτείται για την πληρωμή.
- Στον πάροχο φιλοξενίας του ιστοτόπου και του email, που επεξεργάζονται δεδομένα για λογαριασμό μας.
- Στον λογιστή μας και σε δημόσιες αρχές, όταν το επιβάλλει ο νόμος.
5. Υπηρεσίες τρίτων και διαβιβάσεις εκτός ΕΕ
Στη σελίδα επικοινωνίας χρησιμοποιούμε το Google reCAPTCHA για την προστασία της φόρμας από ανεπιθύμητα μηνύματα. Ο χάρτης Google Maps φορτώνεται μόνο αν επιλέξετε «Εμφάνιση χάρτη». Η Google ενδέχεται να επεξεργαστεί δεδομένα εκτός της ΕΕ, με βάση το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ. Περισσότερα στην Πολιτική Απορρήτου της Google.
6. Πόσο καιρό τα κρατάμε
- Παραγγελίες και παραστατικά: για όσο χρόνο ορίζει η φορολογική και λογιστική νομοθεσία.
- Μηνύματα επικοινωνίας: για όσο χρειάζεται για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σας. Στη συνέχεια διαγράφονται, εκτός αν συνδέονται με παραγγελία.
- Τεχνικά αρχεία καταγραφής: για σύντομο χρονικό διάστημα, για λόγους ασφάλειας.
7. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης. Όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, στείλτε μας email στο info@mrswash.gr. Θα σας απαντήσουμε εντός ενός μηνός. Κάποια δεδομένα (π.χ. παραστατικά) δεν μπορούν να διαγραφούν πριν λήξει η νόμιμη υποχρέωση διατήρησής τους.
Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία παραβιάζει τη νομοθεσία, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr).
8. Ασφάλεια
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS). Η πρόσβαση στα δεδομένα των παραγγελιών περιορίζεται στα πρόσωπα που τη χρειάζονται για την εξυπηρέτησή σας.
9. Ανήλικοι
Το κατάστημα απευθύνεται σε ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα παιδιών κάτω των 15 ετών.
10. Αλλαγές
Μπορεί να ενημερώνουμε αυτή την πολιτική όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες μας ή η νομοθεσία. Η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στην αρχή της σελίδας.